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仪表礼仪规范
来源:AG亚游集团物流 作者: 发表日期:2016-02-13

l、注重仪表仪容,服装整洁得体,札绝蓬头垢面,上班要着工作服装,不准着短裤、背心、拖牲,保持良好精神状态。

2、举止自然、文雅、大方,不矫揉造作,不扭捏作态,修养深厚,不失个性。

3、自觉使用文明用语,工作时使用普通话与人交流,不说脏话、粗话,交流语气和蔼,谈吐有度。

4、注重保持个人卫生和公共场所、办公环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾,办公室达到窗明几净,办公桌面整洁有序。

5、与人相遇要主动打招呼,热情问候,要礼貌谦礼,先行让路、让座等,尊重他人。

6、工作时到别人办公室办事、交流,应先敲门等待,经对方同意后方可进入。

7、集中开会要提前10分钟进场,领导或客人进入会场要鼓掌以示迎接。开会时,要关闭通迅工具,不准在会场交头接耳或大声喧哗,中途因故退场要经请假批准,散会时应让领导和客人先走后,再有序离开。

8、与人约谈见面要严格守时,可提前到达约谈地点,确因特殊情况难以准时赴约的,应及时告知对方,取得对方谅解。

9、注重交际礼仪,客人来访主动起身让坐,重要客人来访要前去迎接。与客人握手应热情大方,对方是女性的应等对方伸手再行握手。客人落座后介绍、交谈要亲切、礼貌,送别要到门口、楼梯口,或到大门口、汽车边,并握手告别或行注目礼。

10、与人产生争议、纠纷和矛盾时,要保持冷静、理智,不出言不逊,做到耐心沟通,得理让人,显示诚意;在大是大非面前,要坚持原则,不卑不亢,体现浩然正气。


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